【障害者雇用】ソフトバンク株式会社/一般事務・営業事務/福岡県福岡市博多区
法人オペレーションセンター（福岡）
ソフトバンク株式会社
【一般事務・営業事務,入力・オペレーター・庶務】■法人オペレーションセンター（福岡・総合職） 法人向けネットワークサービスの開通オペレーション業務 【ミッション】 ・法人向けネットワーク（音声系／データ系）サービスを円滑かつ速やかに提供する 【主な仕事内容】 ・オペレーションセンターの運営 ・社内外からの問い合わせ対応 【具体的には】 サービス開通に向け、お客様や他通信事業者との調整、工事会社への作業指示、社内外からの各種問い合わせ対応など。 実際にはこれらの業務のアウトソーシング先の作業品質や進捗を管理する業務を中心に、プロセス改善等による業務品質の向上やセンターの効率的な運用を図る仕事です。 【この仕事の魅力】 私たちがいなければ、折角商談がまとまってもお客様にサービスを提供できない、そんな重責のある仕事です。 センターには委託先の社員も多く勤務していますが、皆お互いを尊重しながら働いており、人間関係も良好です。 また、中洲のセンターは綺麗で働きやすいと評判です。 センター運営と聞くと定常的な仕事をイメージされるかもしれませんが、常にシステム化などによる品質改善や効率化を進めており、いろいろなことにチャレンジしたい方にも最適です。
419万円〜638万円
福岡県福岡市博多区 東比恵駅から0.9km／福岡空港駅から1.0km
仕事内容
募集要項
職場の特徴
企業概要
仕事内容
■法人オペレーションセンター（福岡・総合職） 法人向けネットワークサービスの開通オペレーション業務 【ミッション】 ・法人向けネットワーク（音声系／データ系）サービスを円滑かつ速やかに提供する 【主な仕事内容】 ・オペレーションセンターの運営 ・社内外からの問い合わせ対応 【具体的には】 サービス開通に向け、お客様や他通信事業者との調整、工事会社への作業指示、社内外からの各種問い合わせ対応など。 実際にはこれらの業務のアウトソーシング先の作業品質や進捗を管理する業務を中心に、プロセス改善等による業務品質の向上やセンターの効率的な運用を図る仕事です。 【この仕事の魅力】 私たちがいなければ、折角商談がまとまってもお客様にサービスを提供できない、そんな重責のある仕事です。 センターには委託先の社員も多く勤務していますが、皆お互いを尊重しながら働いており、人間関係も良好です。 また、中洲のセンターは綺麗で働きやすいと評判です。 センター運営と聞くと定常的な仕事をイメージされるかもしれませんが、常にシステム化などによる品質改善や効率化を進めており、いろいろなことにチャレンジしたい方にも最適です。
変更の範囲：会社内でのすべての業務
対象となる方
学歴
高卒以上
必須
・PC使用経験（Excel、Wordなど）のある方 ・口頭、電話などで周囲とコミュニケーションが取れる方
募集要項
職種
一般事務・営業事務,入力・オペレーター・庶務
法人オペレーションセンター（福岡・総合職）
業種
IT/通信
インターネットを事業基盤とした移動通信事業・固定通信事業・インフラ事業など
勤務地
勤務地
福岡県
【中洲事業所】
福岡県福岡市博多区
東比恵駅から0.9km／福岡空港駅から1.0km
【北九州事業所】
福岡県北九州市八幡東区
スペースワールド駅から1.6km／八幡駅から1.8km
備考：中州事業所または北九州事業所（福岡県北九州市八幡東区）での勤務 ※福岡県内での勤務にて極力配慮いたしますが、総合職での採用のため転勤の可能性があります
変更の範囲：本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む）
在宅勤務
一部在宅可（週1~4日）
受動喫煙対策
あり
受動喫煙対策 対策/特記事項：勤務地による（就業時間内禁煙）
給与
年収
419万円〜638万円
給与額
月給制：20万5000円〜31万5000円
うち手当額：1万円~1万円 手当備考：自己成長支援金
備考
※月給（基本給）には自己成長支援金 月1万円含む ※年収には残業月30時間相当＋賞与、特別加算賞与を含めて算出しております。 ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算） ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
賞与
あり
年間標準賞与5か月＋特別加算賞与 ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
昇給
あり
年1回（原則）
雇用形態
正社員
正社員・準社員 （※準社員での採用の場合、1年後に面談の上正社員登用あり）
勤務時間
各種労働時間制度
フレックスタイム制
勤務時間（開始時間と終了時間）
09:00~17:45
備考：スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし） ※勤務間インターバル制度 ※一部対象外の部署あり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など）
所定/標準労働時間
実働時間：7時間45分
休憩時間
あり
60分（原則12:00-13:00）
時間外労働
あり
社員平均約25時間程度（障害の状況により配慮可能）
休日・休暇
休日・休暇
完全週休2日制
（土日）・祝日・積立年休・特別有給休暇・特別無給休暇・ノーマライゼーション休暇 など
年間休日日数
124日（2023年度）
有給休暇（付与時期・付与日数など）
初年度：11日付与
雇用期間
雇用期間の定め
なし
試用期間
あり
試用期間：3か月 期間中の条件変更：なし 備考：※準社員の場合：1年間（1年後に面談の上正社員登用あり）
定年
あり
定年年齢：60歳 再雇用制度：あり
各種手当
通勤手当
あり
残業手当
あり
住宅手当
なし
その他手当
割増手当（深夜勤務手当、休日勤務手当）
福利厚生
社会保険
研修サポート
能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修・英語・統計・テクノロジー研修・その他eラーニングを活用した多様なプログラム）・OJT など
その他福利厚生
・財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、確定給付年金選択拠出制度 ・育児支援制度 ・福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 ・ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 ・ノーマライゼーション休暇制度 など ・出産祝金制度（1名目5万円、2名目10万円、3名目100万円、4名目300万円、5名目500万円）
選考の流れ
面接回数
2～3回
筆記・適性検査
適性検査
Step01
書類選考
Step02
適性検査・一次面接（人事）
Step03
二次面接（配属予定部署）
※三次面接が追加になる場合がございます。
職場の特徴
◆成長を支える制度が充実： 当社は一人一人が活躍し、成長していけるようあらゆる制度を設けています。例えば、「自己成長支援金」として1万円／月の支給や、Workstyle支援金として、4,000円／月の支援金、その他副業制度（社内ルールあり）など様々な制度が充実しています。 ◆様々なライフスタイルに沿った働き方を： ダイバーシティ推進を積極的に進めている企業です。それぞれの働き方に沿った勤務ができるよう、様々な制度を導入しています。例えば、2017年からはスーパーフレックス制度を導入し、コアタイムなく、各社員が業務の状況に応じて始業時間・就業時間を変更できるようにし、メリハリをつけた働き方が出来るよう整えました。その他、在宅勤務やサテライトオフィスの活用、外出先への直行・直帰などを、それぞれ回数制限なく組み合わせることができる新たなワークスタイルを導入しています。
ソフトバンク株式会社について
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
ソフトバンク株式会社の情報
企業名
業種
IT/通信
代表者名
代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一、代表取締役 副社長執行役員 兼 COO 榛葉 淳
本社所在地
東京都港区海岸一丁目7番1号
設立年
1986年
従業員数
18,889人
備考 : 単体：18,889人（2024年3月31日現在） 連結：55,400人（2024年3月31日現在）
売上
5兆9120億円
備考 : 連結（2023年3月期）
資本金
2143億9400万円
備考 : （2024年3月31日現在）
採用担当者からのメッセージ
ソフトバンクでは、全ての社員にその能力を生かして活躍してほしいと考えています。そのため、障害の有無に関わらず、全ての社員に同じ人事制度を取り入れており、昇給や昇格、評価の仕組みも同じです。
障害への配慮は行いますが、仕事をするうえで障害の有無は関係ありません。国籍、年齢、性別、障害の有無など、個人のさまざまなバックグランドにとらわれないフラットな環境はみなさんの個性や能力を存分に伸ばし、活躍することが出来ます。
さまざまな可能性が広がるソフトバンクで、私たちと一緒に楽しみながら働きませんか？
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