コミュニケーション能力とは？「低い」とされる原因、職場での向上スキルと支援

コミュニケーション能力とは、上手に話す能力だけを指すのではありません。状況にあわせて適切な表現を使いわけたり、話の最後まで一貫性を保ったりする能力も必要とされます。この記事ではコミュニケーション能力が「低い」と判断される原因や、職場でのコミュニケーションの円滑化に役立つ工夫について説明します。